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Costco为什么这么火?它会在中国一直火下去吗?
发布时间:2019/9/4 11:30:01   阅读数: 565

2019 年 8 月 27 日,美国最大的连锁会员制仓储量贩店 Costco 于中国大陆的第一家门店在上海闵行开业,由于到店的消费者众多,甚至出现了“每一个抢到烤鸡的都是人生赢家”的说法,当日卖场内人流过大, Costco 不得不临时宣布下午暂停营业。

何为Costco?美国经济在二战后飞速发展,居民的收入日渐增高,进一步提升了居民的消费购买力,美国的中产阶级也在不断扩大,这也进一步提升了美国的零售业发展。随着汽车的大范围普及及使用,美国人的居住习惯也从市中心往郊区迁移。而到了八十年代,美国人的购买力依然很强,但是伴随着严重的通货膨胀,此时的消费者对于消费品价格极为敏感,Costco便在此时应运而生。作为一家会员制仓储量贩超市,它与一般的超市最大的不同就是它是会员制。用户需要预先支付定额会员费成为会员才能获得入场消费的资格。追求长期会员增长是公司的主要商业策略。而Costco最大的优势便在于客户的忠诚度和高流转率,这样就使它掌握较高的议价能力。这也就是为什么它比部分电商出售的产品还低价的原因。

虽然从第一天在上海的开业就呈现出了火爆场景,而且很有可能能持续一段时期。但在这些疯抢囤货的背后,咱们消费者在购物时还是应该保持一种理性消费的心理,买最合适自己的为好,量入为出,大量囤货如果不能在最佳期限能消化,造成了浪费则非常可惜。这种商业模式真的适合中国的消费理念与需求吗?


No.1

理念差异


相较于国外流行且普遍的会员制仓储超市,这种会员制理念未必符合中国的消费观念,咱们的消费观念来源于古代的“赶集”观念,诸多卖家把商品往那儿一把,买家随意挑。到了现在的超市大卖场同样如此,强调商品的多而全,至于还要入场费才能进来购物?这种理念在国内其实较难生存。中国人讲究“货比三家”的理念,如果在交会员费最后,发现并不能长久获得所期望的优惠,很可能最后会舍弃此类超市。对比一些国内扎根本土的地方性超市,这类交纳会员费的国外超市很难说以后不会遇到“水土不服”的情况。


No.2

选址差异


美国人的购物习惯大多数是载上一家老小开着车去几十公里外购物,既是一次购物也是一次家庭小放松。而在中国则不是,咱们国家更强调社区化与便利化,交通便利而有一定居民的社区超市永远是熙熙攘攘的,即使是大超市,也已开在大的社区几个之间为最优选择。甚至楼下的“便利店”与“士多店”都能因为便利,而获利不菲。至于开车去几十公里外大采购?基于当前大城市的人口数量以及拥堵程度,即使在周末也是很难实现的。因此结合咱们的国情,可以预料的是,未来很长一段时期内,消费的主力仍旧是交通相对更便利的社区超市。


No.3

饮食习惯


在很多国外的影视作品中都能看到,一家人开着车买着一大堆食物回去,这可能就是未来一星期的家庭食物来源了。但咱们国家则不同,菜市场的存在就是最好的证明,因为中国人更讲究食材的新鲜,所以会看到一大早熙熙攘攘的菜市场,到处是赶早买菜的家庭主妇,就为了图一个菜品的新鲜。即使是傍晚下班的白领,到了超市买菜也是挑这两天出品的两三天能吃完食物,一旦时间长了,自然也就不吃了。


而Costco出品的更多是大包装,量贩式,一旦采购过量,是否能在最佳食用期限内消化这类大规格的食物,也是个问题。国家统计局最新发布的数据显示,2018年末,我国常住人口城镇化率达到59.58%,比1949年末提高47.94个百分点。相较于美国人均居住面积来说,我国城镇化居民的人均居住面积并不算大。这样也给食物的储藏空间提出一个难题。

综上,如果Costco想要在中国将此类会员制模式复制下去,在保持自身价格优势的同时,也要充分考虑并尊重中国消费者的习惯,并保证货品的质量。Costco想要“入乡随俗”真正融入到中国老百姓的生活当中,要看未来长时间的表现,这还有很长的一段路需要走。